太长不看版：

• 检查耳机是否支持APP功能
• 查看是否为APP开启对应权限
• 检查耳机是否为正品
• 可尝试对产品恢复出厂设置

 

1、检查您的耳机是否支持APP

根据APP首页的产品列表查看您的设备型号是否支持APP控制功能，若列表中暂无您的产品，请等待产品升级

2、查看是否开启APP对应权限：“发现附近蓝牙设备”“向附近的蓝牙设备广播”“连接到已配对的蓝牙设备”“开启蓝牙”“位置信息”

*使用低功耗蓝牙需要定位权限是Google要求的，因此安卓设备必须开启定位权限才能正常使用蓝牙控制设备

3、检查耳机是否为正品

若您的耳机非官方渠道购买，请登录品牌防伪追溯平台https://www.pinpaifw.com或拨打漫步者客服电话400-810-5526查询耳机是否为漫步者正品

此外，您可以尝试将耳机恢复出厂设置（每款产品恢复出厂设置按键不同，普遍是开盖下点击5次充电仓按键，具体恢复方式请查看您的产品说明书\电子用户手册）