拼多多漫步者官方旗舰店表示，这一台机器的成交时间是去年的7月8号，已经过了官方标定的一年保质日期，但是在这期间我曾有过一次因质量问题提出换货，换回来的货使用一段时间后又重新出现原来的问题，但是他却按第一次成交的时间来算保质期，而不是按最新换回来的产品来算保质期，我很不能理解，我询问客服，那这个保质期按如果说第一台的话也没超多少，第二台换购以后还出现问题的，这一台的话应该是更加还在保质期内的现在还可以给我换吗？因为你换了一台，仍然没有解决我的问题或者说你给我一个怎么样的解决方案去解决我这个耳机？”得到的全都是和稀泥的回复，我20:03在平台留言他回答我的问题以后，他说他要去核实，十分钟后给我答复，然后到了23点，我仍然没有收到他的回复，其间我还有过再次留言催促他，但他仍然是已读不回，在我的不断催促下，他却直接冷冷的说一句不保，在我继续辩解时，他直接跟我说下班了，直接撂挑子走人？？？这个工作态度让我没有办法去理解，这一个售后质保的原则我也没有办法去理解，有点不爽，尤其是客服的态度