1.耳机与手机连接声音正常,确定耳机硬件没问题。2.信号传输过程，仅连接无线耳机，无其他蓝牙设备（包括无线键盘、无线鼠标等），不存在传输过程带宽不够的问题。3.耳机与电脑有线连接可正常使用，不会出现声音断续的情况。4.电脑系统为win11，电脑声卡驱动和蓝牙驱动均已更新到最新。5.目前使用的耳机型号为EDIFIER W820NB和EDIFIER TWS NB2，两个无线耳机与电脑无线连接均出现声音