原因就是因为蓝牙耳机和手机信号连接不好，导致蓝牙耳机卡住。那么该如何解决呢：把手机重启，重新连接手机和蓝牙耳机。蓝牙耳机硬件有问题导致蓝牙耳机声音卡顿，解决方法是去维修店修理。蓝牙耳机的信号传输受到干扰，导致蓝牙耳机声音阻塞。解决方案是远离有信号干扰或金属障碍物的区域。

1、如果我们在听音乐或打电话时发现蓝牙耳机突然停止发出噪音。摘下耳机，发现声音来自手机的扬声器或听筒。此时，蓝牙连接可能已丢失。这时候进入蓝牙界面，发现配对的耳机没有显示“正在使用，用于通话和媒体”，蓝牙连接断开。

2、我们需要在蓝牙界面再次点击耳机，让手机重启与耳机的连接。重新连接后，戴上耳机听音乐！干扰经常发生在人多或WIFI使用量大的区域。蓝牙、wifi、ZigBee等频道都在2.4GHZ频段附近。

3、当我们的手机和耳机处于在路边摄像头较多的地方就很可能会遇到蓝牙耳机卡顿。 如果在这些情况下蓝牙声音卡住/静音，那就尝试离开这些区域，声音一会就会恢复正常了。</p>

4、当我们佩戴耳机时噪音突然变得特别大突然又或者声音直接消失，但是在蓝牙界面，蓝牙还是正常连接的状态，可能是耳机进入了异常状态。此时，尝试在蓝牙界面打开耳机，然后再次配对连接耳机。如果取消配对后耳机继续这种状态，可以反馈给客服解决。