我买的K710W用了不到两个月，当初为了考四级买的，现在当蓝牙耳机听歌，最近在电量大于百分之五十的情况下突然关机，怎么试都开不开机，只有用充电器充一下才能正常使用，上网上搜攻略也不好用，请问是什么问题，该怎么办