这个问题，在我买到漫步者耳机的时候，也出现过，后来经过探索，这其实是一个很简单的问题，这个与漫步者后台没有关系，而是和你播放的软件音乐设置首关。

第一次拿到的时候，确实没有办法用漫步者的后台，进行切歌暂停等操作，为此，我专门问过客服，但是那边也搞不清楚问题的情况。最后我发现，需要在你播放音乐的那个软件里进行设置，就拿我用的酷狗音乐来举例：

 一定要在你的播放音乐的软件设置中打开"耳机线控切割"，打开之后，你跳转回漫步者的后台，就可以成功地实现耳机的切歌和暂停。

总结：

无法用漫步者后台切歌与暂停，可以通过打开你所播放音乐的软件设置中，打开耳机线控切歌，解决问题，如问题在打开后仍未解决，请尝试联系客服处理。