在得物买了小黄人款耳机,保修期内坏了寄回去维修,后来通知这款已经下架无法更换,只能换其他同价型号或者补差价换别的型号。后来补40元差价换了另一款小黄人,回来不到3天就开始频频卡顿,粗略数了一下10秒卡8次。再联系得物说品牌方以“已超原订单保修期”为由,拒绝我的维修申请。我就不明白了,更换了的产品,为何还按原订单时间算保修时间呢?难不成换过来的是翻新机或者次品,怎么就刚刚过了那个时间就坏了呢?
目前得物给到的解决方案就是因为品牌方不管,他们只能退换40元差价,然后我自己找维修。
Ps:得物曾提出让我自行联系品牌并提供了服务热线,致电过去反馈问题,竟然提出让我确认加价换购的换了这台是否全新机??我就呵呵了,个中微妙,大家自行参详吧。


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