八月某天发现该耳机右耳损坏，于是寄到东莞返厂维修，寄回来后发现耳机无法连接再次寄回，并且客服承诺快递费他们负责，今天是9月12号我拿到了耳机。

首先快递费已经近半个月了客服仍未给我

第二耳机无法连接软件，客服找理由说是缺少权限，问他缺什么，他说不出来。

随后摆烂不回复微信消息拒绝接听微信电话，这就是漫步者东莞售后客服二号，图片都是证据